A Prefeitura de Campo Grande, por meio da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), acaba de lançar uma nova ferramenta digital que promete transformar a rotina dos servidores municipais: o Portal de Autoatendimento. A plataforma já está no ar e oferece mais praticidade, autonomia e agilidade na solicitação e acompanhamento de serviços e atendimentos de TI.

Com a novidade, os servidores agora podem registrar chamados, solicitar serviços e acompanhar o andamento das demandas em tempo real, tudo de forma digital e transparente. O sistema vem para complementar os canais já existentes, tornando o atendimento ainda mais acessível e eficiente.

Segundo o diretor-presidente da Agetec, Leandro Basmage, a implantação do portal representa um avanço importante na modernização da gestão pública. “Com essa ferramenta, os servidores municipais ganham mais autonomia, agilidade e transparência na hora de solicitar atendimentos ou serviços de TI. Tudo pode ser feito de forma simples e digital. Isso reduz o tempo de resposta, organiza melhor as demandas e melhora significativamente a experiência do servidor no dia a dia”, destaca.

A Agetec já planeja futuras melhorias, incluindo a implementação de um robô de atendimento para agilizar ainda mais o suporte e facilitar o acesso à informação.

O acesso ao Portal de Autoatendimento é simples: basta entrar no site da Prefeitura de Campo Grande (www.campogrande.ms.gov.br), clicar em “Servidor” e depois em “Intranet”. Ao inserir o login e senha da Rede de Dados do Município (Remav), o servidor já estará apto a utilizar a ferramenta.

Além do novo portal, os atendimentos continuam disponíveis pelos canais tradicionais:
📧 E-mail: atendimento@agetec.campogrande.ms.gov.br
📞 Telefone: (67) 3314-3333
📱 WhatsApp: (67) 99929-4362