INSS alerta: não pague para solicitar aposentadoria ou outros benefícios

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta importante para os segurados: não é necessário pagar ninguém para solicitar benefícios previdenciários. Aposentadoria, pensão, salário-maternidade e outros serviços são totalmente gratuitos e podem ser feitos pelos canais oficiais do órgão.

Segundo o INSS, não há qualquer tipo de “atalho” ou prioridade para quem contrata intermediários. Todos os pedidos seguem a mesma ordem de análise e só recebem aprovação aqueles que cumprem os critérios legais.

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Canais oficiais e gratuitos do INSS

Os cidadãos podem acessar os serviços de forma simples e segura pelos seguintes meios:

• Meu INSS (site e aplicativo): www.gov.br/meu-inss ou via Android e iOS. É possível solicitar aposentadoria, pensão, salário-maternidade, auxílio por incapacidade temporária, além de acompanhar solicitações e agendar perícias.
• Central 135: atendimento gratuito de segunda a sábado, das 7h às 22h.
• Agências da Previdência Social: atendimento presencial com agendamento pelo 135 ou Meu INSS.

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Cuidado com intermediários e falsos facilitadores

O INSS reforça: não contrate serviços oferecidos por lan houses, lojas, bancos ou pessoas físicas. Essas práticas aumentam o risco de fraudes e uso indevido de dados pessoais.

A senha do Meu INSS é a mesma utilizada no portal gov.br, que dá acesso a serviços da Receita Federal, Detran e Justiça Eleitoral — e deve ser protegida com o mesmo cuidado que uma senha bancária.

Há registros de pessoas que abordam segurados nas imediações das agências oferecendo “ajuda” para emitir senhas ou consultar extratos e cobrando por isso. Essas ações não são autorizadas pelo INSS.

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Como denunciar

Reclamações e denúncias sobre cobranças indevidas podem ser feitas:

• Pela Ouvidoria do INSS;
• Pela Central 135;
• Ou diretamente pelo Meu INSS.

O recado é claro: proteja seus dados, desconfie de promessas de agilidade e use apenas os canais oficiais.

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