Em celebração aos seus 40 anos de história, o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) deu um passo decisivo rumo à modernização dos seus serviços, com o lançamento de novas ferramentas digitais que prometem facilitar e agilizar a vida dos cidadãos. A cerimônia de apresentação aconteceu nesta terça-feira (6), com a presença do governador Eduardo Riedel, marcando o início de uma nova fase de inovação e atendimento humanizado no órgão.

O destaque ficou por conta do novo portal Meu Detran, da ferramenta Detran em Números e da assistente virtual Glória — três soluções que reposicionam o Detran-MS como referência no processo de transformação digital da administração pública estadual.

Com um layout moderno e responsivo, o novo Meu Detran permite que os usuários acessem serviços relacionados à CNH, veículos, infrações e taxas de forma mais simples e intuitiva, diretamente do celular ou computador. O portal foi desenvolvido com foco no cidadão-centrismo, colocando o usuário no centro da experiência. “O Detran está sendo piloto desse novo padrão digital que será expandido para todos os órgãos do Estado”, destacou o Secretário Executivo de Transformação Digital, Robson Alencar.

Outro grande avanço é a assistente virtual Glória, disponível no WhatsApp pelo número (67) 3368-0500. A ferramenta oferece atendimento 24 horas com informações sobre habilitação, veículos e demais serviços. Caso necessário, o usuário também pode ser transferido para um atendente humano, garantindo flexibilidade e praticidade.

O diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, ressaltou que o projeto foi inspirado em experiências internacionais de sucesso, como a da Estônia — país reconhecido como o mais digital do mundo. “Queremos retribuir ao cidadão que paga suas taxas e tributos oferecendo serviços cada vez mais ágeis e eficientes. Essas novas ferramentas refletem esse compromisso”, afirmou.

Já o reformulado Detran em Números disponibiliza dados abertos e atualizados sobre veículos, habilitações, exames e infrações, sendo uma fonte importante para jornalistas, estudantes e pesquisadores.

A solenidade contou ainda com a participação dos secretários Rodrigo Perez Ramos (Governo e Gestão Estratégica) e Antônio Carlos Videira (Justiça e Segurança Pública), além da equipe de Tecnologia da Informação do Detran-MS, responsável pelo desenvolvimento das novas plataformas.

Para acessar os novos serviços, basta visitar o site: www.meudetran.ms.gov.br